Käyttöehdot

Nämä ovat yleiset ehtomme. Ole hyvä ja lue ne huolellisesti.

Yleistä

Nämä ehdot ("Ehdot") säätelevät Wellen verkkokaupan käyttöä ja kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää verkkokaupan sisältöä, mukaan lukien hinnat, tuotevalikoima ja nämä ehdot. Mikäli teemme merkittäviä muutoksia näihin ehtoihin tai tietosuojakäytäntöön, pyrimme ilmoittamaan asiakkaillemme etukäteen verkkosivustollamme.  Huomioithan, että yrityksillä ei ole oikeutta vedota Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisiin oikeuksiin.

​

Yhteystietomme

Wellen Beauty
info@wellen.fi
wellen.fi

​

Tuotteet ja hinnat

Löydät tuotteidemme ominaisuudet ja hinnat helposti kunkin tuotteen omasta esittelystä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkistathan ajantasaiset hinnat ostoskorista ennen tilauksen vahvistamista. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %, joka näkyy selkeästi sekä ostoskorissa että tilausvahvistuksessa.

​

Tilaukset

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Tilauksen tekemiseen sinun tulee täyttää tilaukselle asetetut kriteerit ja antaa oikeat ja tarkat tiedot itsestäsi. Voit tehdä tilauksen joko rekisteröityneenä asiakkaana tai ilman tilin luomista.

​

Pidätämme oikeuden peruuttaa tehdyt tilaukset. Sitova tilaus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen, joka vahvistaa tilauksen saatavuuden.

​

EU ulkopuolisista tilauksista asiakas on vastuussa omassa maassaan vaadituista veroista ja tulleista. EU ulkopuolisista tilauksista emme peri Suomen arvonlisäveroa.

​

Huomioithan, että kaikki alennus- ja kampanjakoodit voidaan käyttää vain kerran eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin. Alennus- tai kampanjakoodeja ei vähennetä jälkikäteen.

​

Lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi.

​

Henkilötietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojakäytännöstämme.

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

​

Maksuehdot

Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat ovat euroissa.

EU ulkopuolisten maiden asiakkaat ovat vapautettuja Suomen arvonlisäverosta, mutta ovat vastuussa mahdollisista tulleista, paikallisista arvonlisäveroista ja vastaavista kuluista omassa maassaan.

​

Maksutavat

Käytämme Klarnaa ulkoisena maksupalveluntarjoajina. 

Klarnan hyväksytyt maksutavat ovat Visa, Visa Electron, MasterCard  ja American Express-kortit sekä yleisimmät verkkopankit ja MobilePay.

​

Verkkokaupassamme voit myös ostaa tuotteita Klarnan joustavilla maksutavoilla.

Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja hyväksyttyäsi tilauksen voit valita itsellesi sopivan Klarnan maksutavan. Huomioithan, että sopimus syntyy sinun ja Klarnan välille, eli wellen.fi ei toimi suoraan laskuttajana.

Yhdessä Klarna Bank AB (public) (pääkonttorin osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) kanssa tarjoamme seuraavat maksutavat, joissa maksu suoritetaan suoraan Klarnalle:

Lasku: maksuaika on 30 päivää tuotteiden toimituksesta. Klarnan laskuehdot ovat saatavilla täällä.

Kiinteä osamaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehtoja. Erät vähenevät kuukausittain, kunnes luottosumma on maksettu.

Klarna käsittelee henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.

Wellen ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista esteistä. Tällaisia ylivoimaisia esteitä ovat esimerkiksi poikkeukselliset luonnonilmiöt, kuljetushäiriöt, lakot tai kaupan tai viennin kiellot. Emme myöskään ole vastuussa verkkokaupan häiriöistä, keskeytyksistä tai käyttökatkoista.

​

Kuluttajat

Nämä ehdot eivät rajoita Wellenin vastuuta sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisista virheistä.

Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta, kuitenkin mieluiten viimeistään kuukauden kuluessa.
 

Yritykset

Wellen ei ole vastuussa mistään epäsuorista tai välillisistä vahingoista. Vahinkojen korvausvastuumme kokonaisuudessaan rajoittuu enintään 100 % ostohinnasta.

Verkkokaupan sisällön immateriaalioikeudet

Wellen-verkkokaupan sisältö, mukaan lukien kuvat, videot, tekstit, tuoteinformaatio, tavaramerkit ja kaaviot, ovat Wellenin ja/tai sen kumppaneiden tai lisenssinantajien omaisuutta. Verkkokaupan sisällön tai materiaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.

​

Henkilötiedot ja tietosuoja

Olemme vastuussa asiakastietojen huolellisesta käsittelystä ja säilyttämisestä. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta löydät tietosuojakäytännöstämme.

​

Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintaa koskevia säännöksiä.

Kaikki riidat, joita ei voida ratkaista neuvotteluin, käsitellään yksinomaan suomalaisissa tuomioistuimissa.

Kuluttajat voivat myös hakea neuvoa Suomen kuluttajaneuvonnasta tai ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan suosituksen saamiseksi.